Avis de confidentialité de FDB

Dernière mise à jour : Avril 11, 2019

Cet avis de confidentialité (« avis ») explique comment First Databank, inc. et ses sociétés affiliées (« FDB », « nous » ou « notre ») traite les renseignements personnels obtenus dans le cadre de l’exploitation du site Web de FDB, disponible au www.fdbhealth.ca/fr, et qui renvoie à cet avis (le « site »). Cet avis décrit comment nous pouvons utiliser les informations obtenues et avec qui nous pouvons les partager. Le site est offert à titre informatif et à des fins de recherche; il est destiné à être utilisé par ceux qui agissent dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.

Cet avis ne décrit pas les pratiques de confidentialité de FDB relativement aux renseignements personnels de patients ou d’autres individus que nous obtenons pour le compte de nos clients, par l’intermédiaire des produits et services de FDB.

Nos pratiques de confidentialité peuvent varier, en fonction des pays dans lesquels nous faisons affaire, afin de refléter les pratiques et les exigences juridiques locales. Des avis de confidentialité particuliers peuvent s’appliquer dans certains pays ou régions. Veuillez consulter la page Web du pays particulier ou de la région particulière pour en apprendre davantage sur les pratiques de confidentialité qui s’y rapportent, de même que les produits et services qui y sont disponibles.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

FDB recueille différents types d’informations, y compris des renseignements personnels, lorsque vous utilisez le site. Ces informations peuvent être fournies directement par vous, comme lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, elles peuvent être recueillies automatiquement à partir de votre fureteur ou appareil mobile à l’aide de technologies comme des témoins, ou elles peuvent être obtenues d’autres sources.

Informations que nous recueillons directement de vous :

Nous vous demandons de nous fournir vos informations lorsque vous utilisez le site, comme lorsque vous remplissez un formulaire de contact. Certaines fonctionnalités peuvent être restreintes si vous choisissez de ne pas nous soumettre les informations demandées.

Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure les éléments suivants :

• Les coordonnées (c.-à-d. nom, adresse courriel, nom de société et adresse).
• Information démographique et relative aux intérêts (c.-à-d. région et secteur d’activité).
• D’autres informations que vous choisissez de partager avec nous (c.-à-d. lorsque vous nous fournissez des informations au moyen de la boite « Messages » sur le formulaire « Contactez-nous »).
• Des informations relatives aux transactions et aux activités (c.-à-d., lorsque vous téléchargez nos documents de recherche ou d’autres éléments).

Informations que nous recueillons automatiquement :

Nous et nos fournisseurs de services recueillent automatiquement certaines informations lorsque vous accédez au site à partir de votre fureteur ou appareil mobile, comme des informations relatives au nombre de visiteurs et à la fréquence des visites, des informations techniques concernant les fureteurs et les appareils utilisés pour accéder au site, et des informations concernant les pannes ou autres problèmes techniques. En outre, nous, ainsi que des tiers, pouvons automatiquement recueillir certaines informations, au moyen d’outils automatisés, concernant vos activités sur une période donnée, à l’échelle de tous les fureteurs et appareils que vous utilisez pour accéder au site et de sites, d’applications et d’autres médias de tiers. Ces technologies peuvent attribuer ou recueillir un identifiant unique sur votre fureteur ou appareil, qui pourra notamment résider sur votre ordinateur ou appareil, sur des pages Web, applications mobiles, courriels ou dans d’autres contenus numériques. Nous utilisons ces technologies pour gérer le site, mieux comprendre son utilisation et améliorer son contenu et son offre.

Informations que nous recueillons d’autres sources : 

Nous pouvons combiner des informations que nous recueillons par l’intermédiaire du site avec d’autres informations vous concernant dont nous disposons, y compris des informations obtenues hors ligne. Si vous êtes le représentant d’un client actuel ou potentiel de FDB, nous pouvons recueillir des informations vous concernant de la part de votre organisation, par exemple, au cours du processus de négociation du contrat, ou pour des fins de facturation ou administratives. Nous pouvons recueillir vos informations si vous participez à une conférence ou un événement du secteur ou si vous nous proposez votre carte professionnelle. Nous pouvons aussi recueillir des informations au moyen de médias sociaux et de fournisseurs de données tiers.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

FDB utilise les informations que nous recueillons dans le cadre de l’exploitation du site pour diverses fins, y compris, mais sans s’y limiter :

• Mettre le site à votre disposition et vous offrir, à votre demande, des informations ou des documents.
• Communiquer avec vous par courriel ou d’autres moyens, y compris l’envoi de communications de marketing ou promotionnelles.
• Améliorer le site et les services que nous offrons et personnaliser l’expérience utilisateur.
• La génération et l’analyse de statistiques concernant votre utilisation du site et nos produits.
• La détection et la prévention d’abus du site ou des violations de cet avis, des conditions d’utilisation ou de la loi, ainsi que les réponses à y apporter.

Publicité axée sur les intérêts : 

Nous, ainsi que des tiers, pouvons recueillir des informations concernant vos activités en ligne pour vous fournir de la publicité adaptée à vos intérêts. Vous pourrez voir certaines publicités sur des sites Web parce que nous, ou des tiers, participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires suivent vos activités en ligne sur une période donnée et à l’échelle des divers fureteurs et appareils que vous pouvez utiliser en recueillant des informations à l’aide de moyens automatisés, y compris par l’utilisation de témoins, de journaux de serveurs Web et de pixels-espion. Nous adhérons aux principes autoréglementés sur la publicité comportementale en ligne, développés par la Digital Advertising Alliance.

Les informations que les réseaux publicitaires peuvent recueillir comprennent des informations concernant vos visites aux sites Web qui participent aux réseaux publicitaires pertinents, comme les pages, publicités ou vidéos que vous visionnez et les actes que vous posez sur ces sites Web. Cette collecte de données peut survenir autant sur le site que sur des sites Web ou applications de tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous permet, ainsi qu’aux tiers, de proposer une publicité plus personnalisée et nous aide à surveiller l’efficacité de nos efforts de marketing. Pour en apprendre davantage sur vos droits relatifs à la publicité axée sur les intérêts sur votre fureteur, y compris le choix de vous en désinscrire, veuillez consulter la section sur les désinscriptions des publicités axées sur les intérêts, ci-dessous.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

FDB partage les informations qu’elle recueille :

• Avec ses sociétés affiliées et ses filiales.
• Avec ses partenaires commerciaux.
• Avec des tiers qui fournissent des services ou qui gèrent des transactions pour notre compte.

• Dans la mesure que l’on estime nécessaire pour protéger, appliquer ou défendre nos droits, la vie privée ou la sécurité de nos employés, les utilisateurs du site ou d’autres individus ou entités, ou tel que permis ou exigé en vertu du droit ou des procédures juridiques applicables, y compris pour répondre à des ordonnances de tribunaux, des mandats, des assignations et d’autres demandes émanant d’autorités publiques ou gouvernementales aux États-Unis ou dans d’autres ressorts.

Nous nous réservons aussi le droit de transférer des informations vous concernant, y compris des renseignements personnels, dont nous disposons, afin de procéder aux préparatifs, à la négociation ou à la conclusion d’une vente ou d’un transfert de tout ou partie de notre fonds de commerce ou de nos avoirs à un tiers, comme dans le cas d’une fusion, acquisition ou autre aliénation, ou dans le cadre d’une faillite, réorganisation, dissolution, ou liquidation; nous pouvons aussi partager vos informations avec des tiers lorsque vous y consentez ou le demandez.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques qui sont appropriées à la nature des renseignements personnels que nous recueillons par l’intermédiaire du site. Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée. En conséquence, bien que nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

VOS CHOIX, Y COMPRIS VOTRE DÉSINSCRIPTION DU MARKETING ET DES PUBLICITÉS AXÉES SUR LES INTÉRÊTS

Désinscription du marketing par courriel

Vous pouvez vous désinscrire des communications et bulletins d’information électroniques de marketing et promotionnels en cliquant sur le lien « Désinscrire » (Unsubscribe) dans chaque courriel.

Désinscription de la surveillance et des analytiques de Web

Pour vous désinscrire de Google Analytics sur votre fureteur ou votre appareil, veuillez consulter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et suivez les instructions.

Pour vous désinscrire de Oracle Marketing Cloud sur votre fureteur ou votre appareil, veuillez consulter https://www.oracle.com/marketingcloud/opt.html et suivez les instructions.

Pour vous désinscrire de LinkedIn Insights sur votre fureteur ou votre appareil, veuillez consulter https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy et suivez les instructions.

Désinscription des publicités axées sur les intérêts

Pour en apprendre davantage sur vos droits relatifs aux publicités axées sur les intérêts sur votre fureteur, y compris votre choix de vous en désinscrire, vous pouvez suivre les instructions fournies par la Digital Advertising Alliance of Canada (« DAAC »), Digital Advertising Alliance (« DAA ») ou la Network Advertising Initiative(« NAI ») pour placer un témoin de désinscription sur votre fureteur. Ces témoins de désinscription vous permettent d’empêcher les sociétés participantes de vous proposer, à l’avenir, de la publicité axée sur les intérêts. Si vous placez des témoins de désinscription mais que vous supprimez ou effacez ultérieurement les témoins de votre ordinateur ou fureteur d’appareil, vos témoins de désinscription pourraient être supprimés et vous pourrez devoir renouveler vos choix de désinscription pour ce fureteur particulier.

Pour restreindre la publicité axée sur les intérêts sur votre appareil mobile, vous pouvez aussi passer en revue et ajuster les réglages fournis par le fabricant de votre appareil, comme « suivi publicitaire limité » sur iOS ou « désactiver les annonces par centres d’intérêt » sur Android.

Ces mécanismes de désinscription sont fournis par des tiers. FDB ne contrôle ni n’exploite ces mécanismes ou les choix qui sont offerts par leur intermédiaire.

Liens et fonctionnalités de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites Web, applications mobiles ou fonctionnalités de tiers, y compris par l’intermédiaire de fonctionnalités de médias sociaux ou de widgets. FDB n’est pas responsable de la collecte ou de l’utilisation de vos informations par ces tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et les déclarations similaires applicables aux sites Web, applications mobiles et fonctionnalités de tiers.

NE PAS SUIVRE

FDB ne prend actuellement aucune mesure pour réagir aux signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track) des fureteurs puisqu’aucune norme uniforme de réponse à ces signaux n’a encore été développée.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les informations recueillies par l’intermédiaire de ce site seront traitées aux États-Unis, conformément à ses lois, lesquelles peuvent ne pas fournir le même niveau de protection à vos renseignements personnels que celles de votre pays d’origine.

INFORMATIONS D’ENFANTS

Le site ne vise pas les enfants de moins de 13 ans, et FDB ne recueille pas sciemment leurs renseignements personnels. Si vous découvrez que votre enfant, ou tout enfant sous votre protection, nous a fourni des informations sans votre consentement, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

MODIFICATIONS À CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons, de temps à autre, mettre à jour cet avis, afin de refléter des modifications apportées à nos pratiques de confidentialité ou aux lois applicables. Nous pouvons, dans la mesure permise par la loi, apporter ces modifications sans préavis. Nous afficherons la dernière version sur le site et indiquerons, dans l’en-tête de l’avis, sa dernière date de mise à jour. Votre utilisation du site sera régie par la version actuelle de cet avis.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions à propos de cet avis ou si, conformément aux lois applicables, vous souhaitez demander des correctifs ou accéder aux informations recueillies relativement à votre utilisation du site, ou les examiner, veuillez nous contacter au assistance@fdbhealth.ca.